L'objectif principal d'EcomBot n'est pas seulement de renseigner vos visiteurs, mais de conclure la vente. Il agit en tant que closer pour augmenter votre taux de conversion et votre panier moyen.
Closing Magique (Liens Panier)
L'IA transforme de simples conversations en actions d'achat concrètes.
- Ajout au panier sans friction : Lorsqu'un client est prêt à acheter, l'IA génère un bouton "Ajouter" magique. Un clic ajoute instantanément le produit au panier du client sans jamais recharger la page.
- Application de Codes Promo : Lors des relances ou des opérations promotionnelles, l'IA peut directement appliquer le code de réduction au panier via un lien natif au CMS (WooCommerce). Le client n'a plus qu'à passer à la caisse.
Recommandations & Upsell (Ventes Croisées)
EcomBot analyse le contexte de la discussion et le contenu du panier en cours pour pousser intelligemment des produits complémentaires.
- Complémentarité Intelligente : Si un client ajoute un ordinateur portable, l'IA proposera naturellement une sacoche ou une souris sans fil.
- Analyse Comportementale : Face à des hésitations, l'IA adapte ses recommandations et demande si le client souhaite voir des gammes alternatives (cross-sell).
- Consignes IA Personnalisées : En utilisant les
Consignes IA Produit, vous pouvez forcer le chatbot à utiliser vos propres arguments de vente (Upsell) pour écouler certains stocks en priorité.
Ce comportement d'Expert Vendeur pousse mécaniquement votre panier moyen à la hausse.