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Une avancée majeure pour la précision de vos statistiques de retour sur investissement ! EcomBot préserve désormais l'identifiant de la session active de vos clients via un cookie sécurisé. Même si le client ferme le chat ou navigue sur d'autres pages (générant de nouvelles sessions passives), l'identifiant de la conversation active est conservé et transmis par le plugin e-commerce au moment de la commande. Le serveur EcomBot utilise cette donnée pour attribuer la commande à la conversation d'origine avec une exactitude parfaite et sans risque de faux positifs. En savoir plus sur le Tracking ROI

La recherche de la conversation associée à chaque commande s'effectue désormais sur une fenêtre de 30 jours au lieu de la session courante. Que votre client ait utilisé votre assistant il y a une semaine ou il y a un mois, EcomBot retrouvera la conversation d'origine pour attribuer la vente avec exactitude. Consulter le suivi du ROI

Les mises à jour de vos produits WooCommerce sont désormais gérées de manière asynchrone et sécurisée. Même lors d'un afflux massif de modifications dans votre catalogue ou de pics de commandes, les données sont traitées de manière fluide en arrière-plan sans ralentir votre site WordPress, garantissant une boutique toujours performante. En savoir plus sur la synchronisation

Les tâches de mise à jour du catalogue produit s'exécutent de façon isolée et robuste. Cette nouvelle architecture garantit que l'importation de vos articles se déroule sans interruption ni dépassement de délai, même pour les catalogues les plus volumineux contenant des milliers de références. En savoir plus sur la synchronisation

La gestion de l'archivage automatique des conversations inactives a été optimisée et séparée pour garantir un suivi précis de vos statistiques de discussion. Les notifications de clôture par e-mail et les rapports associés sont envoyés de manière fiable et sans aucun impact sur la synchronisation de vos produits. Consulter l'historique

L'affichage et le repli de l'assistant de recherche sémantique ont été perfectionnés pour offrir une fluidité visuelle irréprochable. Lorsque vos clients referment la zone de recherche, les dimensions se réajustent instantanément avec précision pour s'intégrer harmonieusement à votre mise en page, éliminant tout clignotement ou décalage. Personnaliser le Style

Protégez vos ressources et fiabilisez vos métriques ! EcomBot intègre désormais un filtrage intelligent côté client qui bloque automatiquement les robots et moteurs de recherche pour éviter le déclenchement de messages d'aide proactifs superflus. Vos statistiques d'engagement restent parfaitement fiables, vos coûts d'API sont optimisés, et votre trafic réel est analysé avec précision.

Une navigation ultra-rapide et économique ! Pour les recherches très larges renvoyant de nombreux résultats (comme une recherche d'un seul mot tel que 'table'), l'assistant propose instantanément un message d'orientation statique et des filtres de recherche sans aucun délai ni surcoût de jetons IA, guidant efficacement vos clients vers les bons produits. Découvrir le fonctionnement

Vos suggestions d'aide s'adaptent parfaitement à l'écran ! Le conseiller IA affine ses messages de guidage en analysant exclusivement les catégories et attributs des produits réellement retournés par la recherche de votre client. Fini les recommandations hors-sujet ou les filtres génériques, l'interaction est 100% pertinente par rapport aux articles affichés. En savoir plus

Étendez les capacités de votre assistant de vente virtuel à l'infini ! Nous avons conçu une architecture de modules applicatifs dynamiques qui permet de connecter instantanément votre chatbot à des API tierces et de générer de nouveaux outils IA sur mesure (ex: suivi de colis transporteur, configurateur produit interactif) sans toucher au code principal. Ces modules s'exécutent en arrière-plan de manière ultra-sécurisée avec injection de consignes intelligentes et affichage de composants interactifs personnalisés directement dans l'interface de discussion de vos clients. Comment ça marche ?

Ne perdez plus de ventes à cause des doutes de vos clients ! EcomBot analyse désormais en temps réel les objections récurrentes formulées par les acheteurs sur vos fiches produits. Depuis votre onglet Insights de l'espace d'administration, visualisez ces doutes réels et configurez en un clic une consigne de vente IA corrective. Cette consigne indique au chatbot exactement comment réassurer le client et désamorcer ses objections lors des futures discussions. De plus, les consignes sont automatiquement synchronisées en arrière-plan avec votre boutique WooCommerce pour une cohérence absolue de votre catalogue. En savoir plus