Centre d'Aide & Documentation
Découvrez comment maximiser le ROI de votre boutique avec EcomBot. Explorez nos guides pour maîtriser chaque fonctionnalité.
Démarrage Rapide
Qu'est-ce qu'EcomBot ?
Découvrez comment EcomBot agit comme un véritable agent commercial autonome pour augmenter vos ventes e-commerce.
Plugin WooCommerce
Installation technique et fonctionnement du connecteur WooCommerce.
Tutoriel : Bien démarrer avec EcomBot
Les étapes essentielles pour installer, synchroniser et lancer votre chatbot IA avec succès.
Sécurité & Architecture SaaS
Découvrez comment EcomBot garantit l'isolation de vos données, la sécurité de votre infrastructure e-commerce et sa conformité RGPD.
Éducation de l'IA
Base de Connaissances & IA
Optimisez les réponses de l'IA grâce au moteur RAG et à l'Eager Retrieval.
Synchronisation des Produits
Découvrez l'architecture Hybrid Sync pour garder votre catalogue à jour en temps réel.
Consignes de Vente IA (Cross-Selling)
Définissez des règles de vente croisée (cross-sell) et des consignes globales ciblant des catégories ou des SKUs spécifiques.
Documents Longs (Agentic RAG)
Importez vos CGV et manuels au format PDF ou Texte. L'IA les consultera dynamiquement à la demande.
Offres du Moment (Promotions)
Configurez des offres promotionnelles globales ou ciblées que l'IA proposera proactivement pour maximiser vos conversions.
Moteur de Recherche Sémantique
Découvrez comment EcomBot utilise la recherche vectorielle (pgvector) pour comprendre l'intention de vos clients et filtrer dynamiquement vos produits.
Personnalisation
Ventes & Conversion
Détection d'Inactivité (Proactive Assistance)
Comment configurer et comprendre l'assistance proactive de votre chatbot.
Closing Magique & Ventes Croisées
Comment l'Agent IA conclut les ventes en ajoutant directement des produits au panier et en suggérant des articles complémentaires.
Recommandations Produits Intelligentes
Augmentez votre panier moyen grâce aux recommandations automatisées par l'IA et basées sur le contexte du visiteur.
Suivi & Analyse
Historique des Conversations
Comprenez comment EcomBot capture, stocke et gère les sessions utilisateurs pour un contexte continu.
Tableau de Bord & Métriques
Décryptage technique des métriques de performance et de l'engagement de votre chatbot EcomBot.
Tableau de Bord ROI
Découvrez comment fonctionne le tracking Serveur-à-Serveur pour mesurer vos revenus générés.
Suivi du Parcours Client & Identification
Découvrez comment EcomBot suit le parcours d'achat de vos visiteurs et les identifie automatiquement pour enrichir vos conversations.